Service REL — OPM

Remise en État de Logement

Expertise reconnue dans la réhabilitation et la remise en état de logements sociaux. Réactivité, rigueur et satisfaction client au cœur de chaque intervention.

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CA 2025 — Service REL

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Exercice complet 2025

Prestations réalisées en 2025

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Interventions facturées — Service REL

Clients partenaires actifs

4 bailleurs sociaux

Toit et Joie · SSD Habitat · TMH · Logirep

Direction

Le responsable du service

SB

Samuel BOUTELLAKA

Responsable du Service REL

OPM — Paris

+ 20 ans d'expérience

20+ ans d'expertise

Samuel BOUTELLAKA dirige le Service REL avec une expérience de plus de 20 ans dans la remise en état de logements. Son parcours l'a conduit à développer une expertise pointue dans la réhabilitation de patrimoine social, alliant maîtrise technique des corps de métier du bâtiment, gestion d'équipe et relation client exigeante.

Sa philosophie repose sur trois piliers fondamentaux : la rigueur dans l'exécution, la réactivité face aux urgences et la satisfaction client comme objectif non négociable à chaque chantier.

Rigueur Réactivité Satisfaction client Gestion de chantier Management d'équipe Logement social

Équipe

Des professionnels qualifiés

Une équipe expérimentée et polyvalente, capable d'intervenir sur l'ensemble des corps de métier du bâtiment.

AB

Abdelkader BACHIRI

Chef de chantier
Menuisier hautement qualifié

+ 30 ans bâtiment

EC

Erwan CHAHI

Électricien
Chef d'équipe

Habilitation électrique

MI

Mohand IRSNAE

Ouvrier polyvalent
Hautement qualifié

Multi-corps de métier

SG

Sally GOMES

Assistante
Service REL

Coordination & suivi

Partenaires

Ils nous font confiance

Des bailleurs sociaux reconnus qui nous confient la remise en état de leur patrimoine immobilier.

T&J

Toit et Joie

Bailleur social — Île-de-France

93H

Seine-Saint-Denis Habitat

Office public — Département 93

TMH

TMH

Gestionnaire de patrimoine

LGR

Logirep

Bailleur social — Île-de-France

Performance

Chiffres clés

Des indicateurs en temps réel reflétant l'activité du service REL.

💼

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CA REL 2025 (HT)

💼

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CA total OPM 2025 (HT)

🏗️

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Prestations REL 2025

🤝

4

Clients partenaires

Espace professionnel

Accéder aux modules

Des outils métier conçus pour piloter efficacement l'activité REL au quotidien.

Suivi des factures, relances clients, gestion des impayés et tableau de bord financier complet.

Assistante Sally GOMES

Assistante intelligente du service REL : réponses automatiques, analyse de dossiers, aide à la décision.

Suivi des commandes

Suivi chantiers REL — retards, alertes, SALLY IA intégrée.

🔧

Référent technique

Base de connaissances technique, fiches interventions, procédures et documentation chantier.

En développement

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Statistiques & Analytique

Tableaux de bord, CA par service, taux de recouvrement, impayés par pilote et charge équipe.

👥

Espace équipe

Planning, suivi des interventions par technicien, documents RH et espace collaboratif équipe.

En développement

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